注文してから３日以上たったのに、まだ商品が届きません。

ゆうパックのお荷物については、ご注文出荷時にメールにてお知らせしております「伝票番号」にて日本郵便の荷物追跡サービスでお荷物の位置をご確認いただき、集配郵便局、または「ご不在時連絡票」にある連絡先にお電話くださいましたら、もっともスムーズにお荷物をお受取になれます。

出荷後、２日以上経過してもお荷物が届かない場合、配送業者との連絡に行き違いが生じている可能性がございます。

配達員が商品をお届けに上がった際にお客様がご不在の場合は「ご不在時連絡票」をポストに残すことになっておりますので、お届け先がマンションの場合「住居のドアポスト」と「エントランス入口のポスト」の両方を今一度ご確認くださいますでしょうか？

なお、クロネコメール便のサービスを利用したお荷物の配送は、出荷後、お届け先の郵便受けへ投函されるまでに３〜４日の時間が必要でございます。